Qué hacemos consus datos.

Quién trata sus datos

Hacienda Los Cues, con domicilio en Corregidora 6, Centro, Los Cues, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio, y del uso que se les dé conforme a este aviso.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribirnos a hacienda@loscues.com o llamarnos al +52 442 123 3831.

Qué datos recabamos

Recabamos únicamente los datos que usted escribe en los formularios de contacto de este sitio:

• Su nombre.
• Un teléfono o un correo electrónico para responderle.
• La fecha aproximada de su evento, si nos la indica.
• El número estimado de invitados, si nos lo indica.
• El tipo de celebración y cualquier comentario que quiera añadir.

Datos que no pedimos

No recabamos datos personales sensibles, ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio. Si en el mensaje libre usted incluye información de ese tipo por su cuenta, le pedimos que no lo haga: no la necesitamos para atenderle.

Para qué los usamos

Las finalidades primarias, es decir, las que dan origen a la relación con usted y sin las cuales no podemos atenderle, son:

• Responder a su solicitud de información y darle seguimiento.
• Elaborar y enviarle una cotización para su evento.
• Agendar y confirmar visitas a la hacienda.
• Contactarle por teléfono, WhatsApp o correo sobre la solicitud que nos hizo.

Finalidades adicionales y cómo negarse

De manera adicional, y solo si usted no se opone, podemos usar sus datos para enviarle información sobre fechas disponibles, promociones o novedades de la hacienda. Estas finalidades no son necesarias para atender su solicitud.

Si no desea que sus datos se usen para estos fines, basta con que nos lo diga al escribirnos o que después nos envíe un correo a hacienda@loscues.com. Negarse no es motivo para que le neguemos el servicio ni afecta la atención de su solicitud.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

Sus datos se almacenan en la infraestructura de nuestros proveedores tecnológicos —el alojamiento del sitio y la base de datos donde se guardan los mensajes—, que los tratan únicamente por nuestra instrucción y no para fines propios. Estas transferencias no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

Fuera de ese supuesto, solo transferiríamos sus datos cuando lo exija una autoridad competente.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos sus datos el tiempo necesario para atender su solicitud y, en su caso, durante la relación contractual y los plazos que la ley exija después de ella. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan.

Sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos suyos y para qué los usamos (Acceso), a pedir que se corrijan si son inexactos o incompletos (Rectificación), a que los eliminemos cuando considere que no se ocupan conforme a este aviso (Cancelación) y a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a hacienda@loscues.com indicando su nombre, un medio para contestarle, la descripción clara de lo que solicita y los documentos que acrediten su identidad. Le responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Revocar su consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó para tratar sus datos, escribiendo a hacienda@loscues.com. Tenga en cuenta que en algunos casos no podremos atender la solicitud de inmediato por obligaciones legales, y que la revocación puede impedir que sigamos atendiendo su solicitud de información.

Cookies y datos de navegación

Este sitio utiliza Google Analytics para conocer de forma agregada cómo se navega por él: qué páginas se visitan y desde dónde llegan. Esa herramienta emplea cookies y datos técnicos como su dirección IP y su navegador. No se usan para identificarle personalmente ni se cruzan con los datos que usted escribe en los formularios.

Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Hacerlo no impide el uso del sitio.

Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar si cambia lo que recabamos o para qué lo usamos. Cualquier modificación se publica en esta misma página, con la fecha de actualización al pie, que es donde puede consultar la versión vigente.

Si considera que sus derechos fueron vulnerados

Si estima que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Antes de eso, agradeceríamos que nos lo dijera a nosotros: casi siempre se resuelve con un correo.